淘寶問(wèn)問(wèn)開(kāi)啓內(nèi)測，淘寶大(dà)模型人(rén)工(gōng)智能(néng)應用(yòng)來(lái)了(le)

新京報(bào)貝殼财經訊（記者程子(zǐ)姣）9月(yuè)13日(rì)，阿裡(lǐ)大(dà)模型原生(s♠hēng)AI（人(rén)工(gōng)智能(néng)）應用(yòng)淘寶問(wèn)問(wèn)正在進行(xíng)內(nèi)測。

淘寶問(wèn)問(wèn)最大(dà)的(de)升級點是(shì)交互。問(wèn)答(dá)功能(néng)實現(xiàn)與消費(fèi)者AI對(duì)話(huà)交流，提供了(leφ)更廣的(de)應用(yòng)場(chǎng)景能(néng)力。而指令功能(néng)則基于AI對(duì)搜索詞進行( xíng)補充，從(cóng)而幫助消費(fèi)者更加準确地(dì)描述需求，進行(xíng)精準商品推薦。

新京報(bào)貝殼财經記者測試顯示，在淘寶問(wèn)問(wèn)輸入“露營保溫箱有(yǒu)什(shén)麽推薦”，淘≤寶問(wèn)問(wèn)會(huì)根據預算(suàn)、場(chǎng)景和(hé)材質列出不(bù)同品牌的(de)保溫箱并附上(shàng)推薦理(lǐ)由，消費(fèi)者可(δkě)以選擇自(zì)己感興趣的(de)品牌，進行(xíng)進一(yī)步搜索。如(rú)提問(wèn)旅行(xíng)等問(wèn)題時(shí)，淘寶問(wèn)問(wèn)會♦(huì)提供行(xíng)程建議(yì)（內(nèi)容消費(fèi)）、旅行(xíng)裝備（商品消費(fèi)）、目的(de)地(dì)酒店(diàn)、門(mén)票(pi≈ào)、出行(xíng)交通(tōng)（出行(xíng)消費(fèi)）等跨品類、跨領域的(de)一(yī)站(zhàn)方案。

淘寶方面表示，大(dà)模型訓練讓淘寶問(wèn)問(wèn)能(néng)更好(hǎo)地(dì)理(£lǐ)解消費(fèi)者的(de)自(zì)然語言，能(néng)逐漸地(dì)幫助消費(fèi)者将模糊、複雜(zá)的(de)電(diàn)商購(gòu)物(wù)需求變得(d e)明(míng)确。淘寶內(nèi)部測試顯示，對(duì)比現(xiàn)有(yǒu)的(de)電(diàn)商搜索推薦，淘寶問(wèn)問(wèn)明♠(míng)顯提高(gāo)了(le)用(yòng)戶的(de)購(gòu)買意願，擁有(yǒu)更高(gāo)的(de)電(diàn)商轉化(huà)率。淘寶內(nèi)部人(rén​)士向記者介紹，“這(zhè)就(jiù)相(xiàng)當于為(wèi)淘寶應用(yòng)程序裝上(shàng)AI，應用(yòng)場(chǎng)景會(huì)遠(yuǎn)不(§bù)止于電(diàn)商”。

此前，淘天集團規劃在未來(lái)5年(nián)內(nèi)實現(xiàn)商家(jiā)運營工(gōng)具的(de)全面智能(néng₹)化(huà)，以創造AI時(shí)代全新的(de)用(yòng)戶産品和(hé)服務。淘天集團首席執∑行(xíng)官戴珊在集團首次公開(kāi)亮(liàng)相(xiàng)大(dà)會(huì)上(shàng)表示，新、變革，成為(wèi)淘寶天貓&的(de)兩大(dà)核心關鍵詞。淘天集團确定了(le)“變革生(shēng)新”的(de)三個(gè)©方向，即升級新場(chǎng)景、新生(shēng)态和(hé)新技(jì)術(shù)。

戴珊還(hái)表示，淘寶要(yào)做(zuò)生(shēng)活消費(fèi)第一(yī)入口的(de)國(guó)民(↓mín)應用(yòng)程序。淘寶将以“曆史級的(de)巨大(dà)投入”，為(wèi)商家(jiā)做(zuò)大(dà)用(yòng)戶規模；持續升級用(yòng)戶産品、投入服務γ和(hé)物(wù)流建設，做(zuò)好(hǎo)用(yòng)戶體(tǐ)驗；一(yī)切圍繞喜✔歡、想看(kàn)、愛(ài)看(kàn)、愛(ài)玩(wán)等用(yòng)戶需求，提供更豐富的(de)商品、短(duǎn)視(shì)頻(p§ín)、直播、種草(cǎo)內(nèi)容和(hé)人(rén)格化(huà)店(diàn)鋪。目前在淘♥寶問(wèn)問(wèn)也(yě)融合了(le)搜索、視(shì)頻(pín)種草(cǎo)等相(xiàn≠g)關功能(néng)。

近(jìn)期，淘寶AI生(shēng)态夥伴計(jì)劃、淘寶問(wèn)問(wèn)相(xiàng)繼落地(dì)。淘天集團內(nèi")部人(rén)士表示，雖然現(xiàn)階段淘寶問(wèn)問(wèn)尚處于內(nèi)測階段，但(dàn)随著(zh e)算(suàn)法和(hé)技(jì)術(shù)的(de)快(kuài)速叠代，淘寶問(wèn)問(wèn)∞很(hěn)快(kuài)會(huì)全量推廣，後續淘寶還(hái)将推出系列商家(jiā)端AI工"(gōng)具。

編輯 嶽彩周

校(xiào)對(duì) 柳寶慶