淘寶上(shàng)線“退貨寶”：商家(jiā)退貨成本至少(shǎo)降10%，降本規模超20億元

IT之家(jiā) 9 月(yuè) 4 日(rì)消息，IT之家(jiā)從(cóng)淘寶官方獲悉，淘寶已于 9 月(yuè) 3 日(rì)π開(kāi)始面向退換貨場(chǎng)景推出“退貨寶”服務，号稱将為(wèi)商家(jiā)至少(shǎo)降低(dī) 10% ♣的(de)退貨成本，部分(fēn)商家(jiā)最高(gāo)将獲得(de) 30% 的(de)成本直降。

淘寶表示，對(duì)于選購(gòu)“退貨寶”的(de)商家(jiā)，不(bù)僅能(néng)大(dà)幅降低(dī)退換貨成本，還(hái)将享受退貨寶專屬服務标識、活動報(bào)名資格優先權、流量扶持等權益。

對(duì)于這(zhè)一(yī)功能(néng)，隻要(yào)消費(fèi)者下(xià)單購(gòu)買帶有(yβǒu)“退貨寶”服務标識的(de)商品，在商家(jiā)訂單發貨後 90 日(rì)內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的(de)，消費(₩fèi)者将獲得(de)退換貨首重運費(fèi)（不(bù)包含包裝費(fèi)用(yòng)、貨損費(€fèi)用(yòng)等其他(tā)費(fèi)用(yòng)，最高(gāo) 26 元）的(de)保障。

針對(duì)加入“消費(fèi)者體(tǐ)驗提升計(jì)劃”的(de)淘寶天貓商家(jiā)，加入後全店(dià↓n)商品（虛拟等類目除外(wài)）将享受退貨寶服務，具體(tǐ)以實際出單為(wèi)準。

淘寶官方還(hái)表示，8 月(yuè)底退貨寶已開(kāi)始在部分(fēn)商家(jiā)中測試，預計(jì↕) 9 月(yuè)将逐步面向所有(yǒu)淘寶天貓商家(jiā)開(kāi)放(fàng)。根據計(jì)算(suàn)，如(rú)果所有(yǒu)商家(jiā)選擇訂購(gòu)∑，淘寶全年(nián)總計(jì)為(wèi)商家(jiā)降本規模至少(shǎo)為(wèi) 20 億元。

此外(wài)，目前涉及聚劃算(suàn)、百億補貼、天天熱(rè)賣、淘寶秒(miǎo)殺、天天低(dī)價等營銷場☆(chǎng)域的(de)規則已經公示，報(bào)名相(xiàng)關場(chǎng)域活動均需加入“消費(f↑èi)者體(tǐ)驗提升計(jì)劃”，享受退貨寶權益。