淘寶運營需要(yào)學習(xí)哪些(xiē)知(zhī)識

作(zuò)者：電(diàn)商小(xiǎo)6
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作(zuò)為(wèi)淘寶運營，如(rú)何定位自(zì)己？如(rú)何成長(cháng)？
首先如(rú)何定位自(zì)己?
其實定位很(hěn)重要(yào)，不(bù)管是(shì)自(zì)身(shēn)的(de)定位，還(hái)是(shì)公司的(de)定位，淘寶店(diàn)鋪的(de)定位，個(gè)人≠(rén)發展的(de)定位等等。。都(dōu)決定了(le)未來(lái)發展的(de)趨勢和(hé)方向。如(rú)果沒有(yǒu)定位，¥你(nǐ)就(jiù)會(huì)發現(xiàn)越走越迷茫，最後你(nǐ)也(yě)會(huì)發現(xiàn)自(zì)己到₩(dào)底适不(bù)适合做(zuò)淘寶運營？然後看(kàn)了(le)一(yī)大(dà)堆的(de)幹貨，也(yě)看(kàn)不(bù)懂(dǒng)，越看(kàn)越討(tǎo)厭(yàn)，然後在公司生(shēng)存得(de)越來(lái)越沒有(yǒu)意義，過得(de)也(αyě)越來(lái)越不(bù)開(kāi)心？人(rén)都(dōu)希望在工(gōng)作(zuò)中尋找成↔就(jiù)感，工(gōng)作(zuò)中尋找愉快(kuài)，工(gōng)作(zuò)中尋找動力，工(gōng)作(zuò)中尋找壓力，那(nà)這(zhè)些(xiē)歸根到(dào)底‌是(shì)什(shén)麽？ 自(zì)己好(hǎo)好(hǎo)想想，反問(wèn)一(yī)下(xià)自(zì)己。÷
所以，一(yī)開(kāi)始要(yào)懂(dǒng)得(de)把自(zì)己定位，問(wèn)問(wèn)自(zì)己是(shì)否真的σ(de)喜歡做(zuò)淘寶運營？是(shì)否有(yǒu)這(zhè)方面的(de)悟性？是(shì)否足夠的(de)激情去(qù)挑戰這(zhè)份職位？是(shì)否因為(wèi)得σ(de)知(zhī)這(zhè)份職業(yè)工(gōng)資高(gāo)，又(yòu)舒服，然後天天和(hé)老(lǎo)闆吹水(shuǐ)，看(kàn)著(zhe)團隊幹活就(ji™ù)有(yǒu)錢(qián)收，然後不(bù)錯(cuò)就(jiù)想幹運營？用(yòng)心去(qù)感悟一(yī)♠下(xià)！！
必須弄懂(dǒng)這(zhè)個(gè)職位是(shì)如(rú)何生(shēng)存的(de)？是(shì)如(rú)何發展的(dαe)？是(shì)如(rú)何成長(cháng)的(de)？是(shì)需要(yào)什(shén)麽因素的(de)？是(βshì)需要(yào)什(shén)麽能(néng)力才能(néng)勝任？
可(kě)能(néng)會(huì)有(yǒu)一(yī)大(dà)部分(fēn)人(rén)隻看(kàn)到(dào)運營的(de)光(guāng)鮮≠，卻不(bù)知(zhī)道(dào)運營的(de)苦逼生(shēng)活？你(nǐ)知(zhī)道(dào)每個(gè)運營每天要(yào)工(gōng)作(zuò→)到(dào)淩晨麽？你(nǐ)知(zhī)道(dào)運營每天要(yào)承受著(zhe)業(yè)績的≥(de)壓力麽？你(nǐ)知(zhī)道(dào)運營每天看(kàn)著(zhe)直通(tōng)車(chē)燒錢(qián)，燒到(dào)要(yào∑)命，卻換來(lái)一(yī)點點的(de)轉化(huà)率，然後被老(lǎo)闆質疑的(de)痛苦麽？你(nǐ)知(zΩhī)道(dào)運營團隊為(wèi)了(le)上(shàng)新一(yī)款寶貝，連續工(gōng)作(zuò)幾天趕上(shàng)新，帶著(zλhe)美(měi)工(gōng)想方案的(de)痛苦麽？簡直就(jiù)是(shì)身(shēn)兼多(duō)職，又(yγòu)是(shì)文(wén)案策劃，又(yòu)是(shì)廣告設計(jì)師(shī)，又(yòu)是(shì)市(shì) 場(chǎng)調研，一(yī)大(dà)堆的(de)，你(nǐ)能(néng)懂(dǒng)運營的(de)苦麽？
我還(hái)沒有(yǒu)說(shuō)如(rú)果是(shì)一(yī)個(gè)人(rén)出來(lái)單幹淘寶店(diàn)鋪的(de)過程，那(nà)簡直♥就(jiù)是(shì)孫悟空(kōng)。一(yī)個(gè)人(rén)又(yòu)做(zuò)客服，又(yòu)做(zuò)美(měi)工(gōng)，又(yòu)做(z↕uò)運營，又(yòu)做(zuò)推廣，又(yòu)做(zuò)采購(gòu)員(yuán)，又(yòu)做(zuò)發貨員(yuán)，又(yòu)做(zuò)财務。。。₽每天忙到(dào)淩晨三點，參加一(yī)次活動，一(yī)天寫快(kuài)遞單寫300張，還(hái)舍個→(gè)得(de)買個(gè)打印機(jī)，那(nà)苦逼的(de)經曆，你(nǐ)試過麽？
你(nǐ)受不(bù)了(le)苦，那(nà)别做(zuò)運營了(le)。。
其實并不(bù)是(shì)運營就(jiù)是(shì)工(gōng)資高(gāo)福利好(hǎo)，做(zuò)個(gè)最top的®(de)客服也(yě)能(néng)輕松5K以上(shàng)，美(měi)工(gōng)也(yě)是(sh≥ì)，行(xíng)行(xíng)出狀元，千萬别跟風(fēng)，一(yī)定要(yào)了(le)解自(zì)己，考慮好(hǎo)自(zì)己是(shì)否能(néng)勝任這(zhè)δ個(gè)職位，最怕是(shì)害了(le)老(lǎo)闆，害了(le)團隊，也(yě)害了(le)自(z¶ì)己。
下(xià)面就(jiù)說(shuō)說(shuō)如(rú)何成長(cháng)？
你(nǐ)覺得(de)做(zuò)個(gè)淘寶運營？需要(yào)什(shén)麽技(jì)能(néng)呢(ne)？需要(yào )什(shén)麽能(néng)力呢(ne)？
我個(gè)人(rén)認為(wèi)，好(hǎo)學，一(yī)定要(yào)好(hǎo)學，熱(rè)愛(ài)這(zhè)份職業(yè)，有(yǒu)悟性，有(yǒu)執行(xíng)力Ω。這(zhè)個(gè)是(shì)我自(zì)己的(de)個(gè)人(rén)看(kàn)法。我就(jiù)說(shuō)說(shuō)自(zì)己的(d>e)成長(cháng)情況吧(ba)。
09年(nián)畢業(yè)，做(zuò)了(le)四年(nián)采購(gòu)員(yuán)，從(c✘óng)事(shì)采購(gòu)行(xíng)業(yè)，受行(xíng)業(yè)影(yǐng)響，特别討(tǎo)厭(yàn)淘寶，覺得(de↓)淘寶的(de)東(dōng)西(xī)根本就(jiù)不(bù)便宜，又(yòu)有(yǒu)好(hǎo)π多(duō)次品，所以一(yī)次沒有(yǒu)淘寶過，也(yě)沒有(yǒu)支付寶，不(bù)過這​(zhè)期間(jiān)，自(zì)己身(shēn)邊出現(xiàn)大(dà)量的(de)朋(péng)友(yǒu)開(kāi)始做(zuò)淘寶，也(yě)受到(dào)他(tā)們的(d'e)影(yǐng)響，2013年(nián)4月(yuè)份開(kāi)始申請(qǐng)淘寶旺旺，弄了(le)支付寶，也(yě)申請(qǐng)了(le)淘寶店(diàn)鋪，'5月(yuè)份正式成為(wèi)屌絲小(xiǎo)老(lǎo)闆。所以現(xiàn)在算(suàn)起，在這(zhè)個(gè)電(diàn)商行(xí&ng)業(yè)，一(yī)年(nián)的(de)電(diàn)商經驗也(yě)不(bù)到(dào)！自(zì)己開(kāi)店(diàn)鋪幹了(le)半年(nián)，₽後來(lái)13年(nián)10月(yuè)份遇到(dào)現(xiàn)在的(de)老(lǎo)闆，成立了(l×e)宅無限。那(nà)這(zhè)一(yī)年(nián)不(bù)到(dào)的(de)時(shí)間(jiān$)，我都(dōu)幹什(shén)麽去(qù)了(le)呢(ne)？
我總結以下(xià)幾點：
1， 自(zì)己開(kāi)淘寶店(diàn)，鍛煉出來(lái)一(yī)身(shēn)好(hǎo)本領。
客服----本來(lái)我是(shì)采購(gòu)員(yuán)的(de)，所以我的(de)溝通(tōng)能(néng)力自(zì)認優秀，思維清析，↓所以做(zuò)客服完全沒問(wèn)題，因為(wèi)對(duì)買家(jiā)的(de)購(gòu)買習(xí)慣 和(hé)心态還(hái)是(shì)比較清楚。我一(yī)開(kāi)始就(jiù)選擇了(le)女(nǚ)裝類目，為(wèi)了(le)更了 (le)解用(yòng)戶體(tǐ)驗，我已經多(duō)次試穿自(zì)己采購(gòu)回來(lái)的(de)女(nǚ)裝。（尼瑪，真惡心！但(dàn)是(shì)沒辦法，隻有(σyǒu)了(le)解産品，才能(néng)将它的(de)優點賣出去(qù)）
雖然我是(shì)一(yī)個(gè)男(nán)生(shēng)，但(dàn)是(shì)我真的(de)對(duì)電(diàn)腦(εnǎo)硬件(jiàn)和(hé)軟件(jiàn)一(yī)竅不(bù)通(tōng)，甚至討(tǎo)厭(yàn)ps，覺得(de)好(hǎo)難，所以±我隻有(yǒu)逼我自(zì)己去(qù)學ps，白(bái)天很(hěn)忙，要(yào)做(zuò)采購(gòu)要(yào)做(zuò)客服，隻有(yǒu)α晚上(shàng)淩晨時(shí)才有(yǒu)空(kōng)看(kàn)視(shì)頻(pín)，‍看(kàn)教程，學習(xí)如(rú)何鈎圖？學習(xí)如(rú)何用(yòng)色調？學習(xí)如(rú)何找素材?學習(xí)如(rú)何盜→圖？學習(xí)如(rú)何翻版？也(yě)感謝(xiè)我的(de)女(nǚ)人(rén)一(yī)路(lù)的(de)教導，讓我的(de)ps學有(yǒu)所成。
推廣---如(rú)何推廣？我根本不(bù)懂(dǒng)？那(nà)怎麽辦？推廣最大(dà)作(z₹uò)用(yòng)是(shì)什(shén)麽？其實就(jiù)是(shì)引流？那(nà)如(rú)何引流？當時(shí)我很(hěn)傻很(hěn)可×(kě)愛(ài)，隻要(yào)有(yǒu)女(nǚ)人(rén)的(de)地(dì)方，我就(jiù)将店(diàn)鋪發上(s÷hàng)去(qù)連接，例如(rú)：各大(dà)bbs，微(wēi)博，微(wēi)信，軟文(wén)，隻要(yào)有(yǒδu)女(nǚ)人(rén)出現(xiàn)的(de)地(dì)方，我就(jiù)發我的(de)寶貝相(xiàng)片和(hé)連接，簡直無×孔不(bù)入。你(nǐ)會(huì)說(shuō)這(zhè)樣做(zuò)有(yǒu)效果麽？我能(néng)告訴你(nǐ)，隻要(yào)你(nǐ)努力，隻要(yàoδ)有(yǒu)曝光(guāng)，那(nà)就(jiù)有(yǒu)效果，而我确實是(shì)做(zuòβ)到(dào)有(yǒu)成交，有(yǒu)轉化(huà)，從(cóng)而打造了(le)爆款。發一(yī)些(xiē)圖片，作(zuò)為(wèi)例子(zǐ)吧(ba)。看(kàn)看(k&àn)就(jiù)知(zhī)道(dào)，當時(shí)天天做(zuò)了(le)多(duō)少(shǎo)很(hěn)傻的(de)推廣方式，但(dàn)是(shì)越簡單越傻的(de)東∏(dōng)西(xī)，卻是(shì)非常有(yǒu)效果
所以你(nǐ)懂(dǒng)吧(ba)？隻要(yào)你(nǐ)努力了(le)，隻要(yào)你(n™ǐ)不(bù)要(yào)臉，隻要(yào)你(nǐ)付出，那(nà)一(yī)定會(huì)有(yǒu)回報(bào)的(↑de)，天道(dào)酬勤。
運營---剛開(kāi)始，如(rú)何學習(xí)到(dào)淘寶運營知(zhī)識呢(ne)？簡單總結：
1， 淘寶大(dà)學，賣家(jiā)論壇，派代網，億邦動力等
2， 電(diàn)商圈子(zǐ)，死不(bù)要(yào)臉的(de)問(wèn)，死不(bù)要(yào)臉的(de)求教，死不(bù)要(y±ào)臉求學。。可(kě)能(néng)你(nǐ)會(huì)說(shuō)大(dà)神級别的(de)運營都(dōu)不(bù)會(huì)理(lǐ)你(nǐ)的(de)，但(dàn)是σ(shì)你(nǐ)有(yǒu)沒有(yǒu)努力去(qù)争取過？有(yǒu)沒有(yǒu)真誠去(qù)追求過？隻要(yào)你(nǐ)堅持，哪怕大(dà)神很(hěn)忙，見(jiàn)到( dào)你(nǐ)的(de)誠心，有(yǒu)空(kōng)時(shí)也(yě)會(huì)回複你(nǐ)的(d e)最重要(yào)，你(nǐ)是(shì)不(bù)是(shì)肯放(fàng)下(xià)面子(zǐ)，γ從(cóng)低(dī)學起。
3， 學到(dào)理(lǐ)論加實操，在實操中成長(cháng)，培養出來(lái)自(zì)己的(de)運營思維。我當時(shí)就(jiù)是(shì)成功打造出爆款，然後一(yī)個(gè)☆夏季就(jiù)開(kāi)心的(de)過去(qù)了(le)！哈哈
一(yī)定會(huì)有(yǒu)人(rén)問(wèn)，淘寶店(diàn)做(zuò)得(de)好(hǎo)好(hǎo)的(de)？為(↕wèi)什(shén)麽後來(lái)又(yòu)跑去(qù)打工(gōng)了(le)呢(ne)？我想說(shuō)，一(yī)個(gè)人(rén)幹淘寶和(h<é)一(yī)個(gè)團隊幹淘寶，你(nǐ)覺得(de)誰能(néng)賺得(de)更多(duō)錢(qián)？
一(yī)個(gè)人(rén)幹淘寶和(hé)一(yī)個(gè)團隊幹淘寶，你(nǐ)覺得(de)哪個(gè)成長(cháng)更快(kuài)？自(zì)己去(qùα)領悟吧(ba)！
那(nà)還(hái)有(yǒu)什(shén)麽途徑可(kě)以學習(xí)呢(ne)？
我說(shuō)說(shuō)我的(de)習(xí)慣吧(ba)。
我現(xiàn)在除了(le)公司的(de)日(rì)常管理(lǐ)和(hé)帶團隊，白(bái)天很(hěn)忙，晚上(shàng)也(yě)很(hěn)忙！基本我每天都(dōu)是(shì←)要(yào)淩晨才睡(shuì)，那(nà)我哪裡(lǐ)有(yǒu)時(shí)間(jiān)吸取運營養分(fēn)呢(ne)？
1， 習(xí)慣決定成長(cháng)。隻要(yào)我有(yǒu)空(kōng)，我就(jiù)會(huì)打開(kāi)手機(jī)看(kàn)微(wēi)信訂閱号和(γhé)app看(kàn)運營咨詢運營知(zhī)識電(diàn)商新聞。哪些(xiē)時(shí)間(jiān)叫有(yǒu)空(kōng)呢(ne)？吃(chī)飯時(shí)一(yī↔)邊看(kàn)一(yī)邊吃(chī)，拉屎時(shí)一(yī)邊看(kàn)一(yī)邊拉，坐(zuò)車(chē)時(shí)一(yī)邊看(kàn)一(yī)邊坐(zuò)，走§路(lù)時(shí)一(yī)邊看(kàn)一(yī)邊走，隻要(yào)我可(kě)以閑下(xià)來(lái)，我就(jiù)看(kàn)看(kà‍n)看(kàn)。。。抓住任何學習(xí)的(de)機(jī)會(huì)。。就(jiù)算(suàn)晚上(shàng)上(shàng)床了(le)，也(yě)要(yào)習(xí)慣的(de∏)打開(kāi)手機(jī)，看(kàn)app看(kàn)訂閱号。
2， 還(hái)是(shì)圈子(zǐ)和(hé)人(rén)脈也(yě)很(hěn)重要(yào)。這(zhè)個(gè)我就(jiù)不(bù)說(shuō)了(le)，在φ這(zhè)個(gè)電(diàn)商圈子(zǐ)，做(zuò)電(diàn)商一(yī)定要(yào)彼此學習(xí)交流，不(bù)然成長(cháng)γ不(bù)了(le)的(de)，至于是(shì)怎麽樣，慢(màn)慢(màn)領悟。。
其實我有(yǒu)好(hǎo)多(duō)都(dōu)想說(shuō)，但(dàn)是(shì)真的(de)說(sh↕uō)不(bù)完。。。有(yǒu)機(jī)會(huì)大(dà)家(jiā)坐(zuò)下(xià)來(lái)彼此交流吧(ba)， 也(yě)會(huì©)有(yǒu)一(yī)些(xiē)親覺得(de)我寫的(de)東(dōng)西(xī)不(bù)算(sπuàn)什(shén)麽幹貨，畢竟我不(bù)是(shì)做(zuò)數(shù)據的(de)，也(yě)不(bù)是(shì)做(zuò)技(jì)術(shù)的(de)，我的(de)能(né>ng)力有(yǒu)限，覺得(de)我寫的(de)都(dōu)是(shì)廢話(huà)，請(qǐng)不(bù)要(yào)吐槽，謝(xiè)謝(xiè)體(tǐ)諒。
來(lái)個(gè)總結：好(hǎo)學就(jiù)行(xíng)，隻要(yào)肯學，哪能(néng)都(dōu)能(néng)學到(dào)東(dōng)西(xī);悟性很(hěn)重要(→yào);執行(xíng)力很(hěn)重要(yào);天道(dào)酬勤。别說(shuō)一(yī)套做(λzuò)一(yī)套。習(xí)慣很(hěn)重要(yào)，良好(hǎo)的(de)生(shēng)活習(xí)慣是(shì)快(•kuài)速成長(cháng)的(de)因素之