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時(shí)間(jiān): 2022-12-15
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經常在拼多(duō)多(duō)上(shàng)買東(dōng)西(xī)的(de)用(yòng)戶,總會(huì)選擇一(yī)個(gè)固定的(de)送貨地(dì)址,但(dà₩n)是(shì)如(rú)果新用(yòng)戶買東(dōng)西(xī)沒有(yǒu)設置地(dì)址,地(dì)址可(kě)能(néng)出現β(xiàn)了(le)錯(cuò)誤。而導緻買家(jiā)就(jiù)不(bù)知(zhī)道(dào)怎麽如(rú)何進行(xíng)發貨,那(nà)麽要(yào)如(rú)何進♦行(xíng)解決呢(ne)?
如(rú)果是(shì)買家(jiā)地(dì)址原因不(bù)能(néng)發貨,是(shì)可(kě)以訂λ單申訴的(de),這(zhè)個(gè)時(shí)候就(jiù)在後台點擊訂單申訴,然後選擇申訴的(de)理(lǐ)由就(jiù)可(kě)以了(le),基本都(dōu)是(shì♦)秒(miǎo)通(tōng)過的(de)。
或者也(yě)可(kě)以使用(yòng)站(zhàn)內(nèi)信,進入到(dào)拼多(duō)多(duō)商<家(jiā)管理(lǐ)後台,頂部點擊站(zhàn)內(nèi)信,然後查看(kàn)虛假發貨,歐哲軌迹違規處罰處理(l'ǐ)通(tōng)知(zhī),等到(dào)打開(kāi)通(tōng)知(zhī)後,在正文(wén)內(n₹èi)容下(xià)方選擇“申訴鏈接”發起申訴即可(kě)。
當商家(jiā)遇到(dào)這(zhè)種拼多(duō)多(duō)地(dì)址異常的(de)可(kě)以進行(xíng)以下(xià)處理(lǐ):
第一(yī)步、聯系買家(jiā)溝通(tōng)協商,修改成正确的(de)地(dì)址再打印發貨;
第二步、若聯系不(bù)上(shàng)買家(jiā)的(de),(如(rú)電(diàn)話(huà)不(bù)通(tōng)、空(kōng)号、消息不(bù∞)回等),為(wèi)減少(shǎo)商家(jiā)損失,可(kě)申請(qǐng)異常訂單不(bù)發貨申訴。商&家(jiā)可(kě)以前往【拼多(duō)多(duō)商家(jiā)後台】-【店(diàn)鋪管理(lǐ)】-【訂單申訴】--【對(duì)異常訂單進行(xíng)申訴】;
收貨地(dì)址怎麽修改?
1、拼多(duō)多(duō)個(gè)人(rén)中心中可(kě)以修改收獲地(dì)址,首先我們打開(kāi)手機(jī)桌面上(αshàng)的(de)拼多(duō)多(duō)。
2、打開(kāi)拼多(duō)多(duō)後,在首頁中找到(dào)并點擊右下(xià)角的(de)【個(gè)人(rén)中心】選×項,然後打開(kāi)個(gè)人(rén)中心。
3、進入到(dào)個(gè)人(rén)中心界面後,我們找到(dào)其中的(de)【收貨地(dì)址】選項,然後點擊該選項,将收貨地(dì)址界面打開(kāi)。
4、在收獲地(dì)址界面中,我們可(kě)以看(kàn)到(dào)之前使用(yòng)的(de)收貨地(dì)址,此刻要(yào)修改地γ(dì)址的(de)話(huà),點擊下(xià)方的(de)【編輯】選項。
5、點擊後會(huì)打開(kāi)編輯地(dì)址的(de)界面,我們可(kě)以在這(zhè)裡(lǐ)修改地♠(dì)址,修改後點擊【保存】即可(kě)。
6、當然,我們除了(le)可(kě)以修改收獲地(dì)址以外(wài),還(hái)可(kě)以新增一(yī)個(gè)收獲地(dì)址,此時(shí),我們在>收獲地(dì)址界面中點擊【添加收獲地(dì)址】。
7、在新加收貨地(dì)址中,我們将之前想要(yào)修改的(de)地(dì)址填好(hǎo),然後點擊下(xià)方的(de)【保存】選項即可(kě)。
如(rú)果拼多(duō)多(duō)送貨地(dì)址有(yǒu)誤,此時(shí)可(kě)以聯系拼多(duō)多(duō)門(mén)店(diàn)客服。★說(shuō)明(míng)情況後,他(tā)們會(huì)給出解決辦法。一(yī)般會(huì)要(y₩ào)求你(nǐ)重新下(xià)單,因為(wèi)地(dì)址不(bù)對(duì)可(kě)能(néng)會(huì)導緻我們的(de)快(kuài)遞送不(bù↑)到(dào),最後會(huì)把貨原路(lù)退回給商家(jiā)。